Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE SMP GESTIONES RECINTOS

 

PRIMERA.- SOBRE SMP GESTIONES RECINTOS.

SMP GESTIONES RECINTOS es un servicio de búsqueda, gestión y reserva de entradas para espectáculos taurinos. El sitio web www.emocionestaurinas.com (en adelante “el Sitio Web”) permite al usuario (en adelante “el Usuario”) consultar los eventos taurinos disponibles, los precios de las entradas a la venta y solicitar información para futuros eventos. Las entradas puestas a la venta son emitidas directamente por la empresa promotora de los eventos, siendo SMP GESTIONES RECINTOS la encargada de hacerlas llegar al Usuario a la dirección indicada (siempre dentro de España o Portugal).

La realización de una compra por el Usuario supone la aceptación de las condiciones aquí estipuladas (en adelante “las Condiciones de Compra”), así como las condiciones de uso del Sitio Web. En todo caso, el Usuario que adquiera la entrada debe ser mayor de edad.

SEGUNDA.- PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE ENTRADAS.

Los precios de las entradas aparecen fijados en el Sitio Web y varían, entre otros, según la plaza, el espectáculo, la fecha o la ubicación de las localidades.

La venta es en firme y no permite anulaciones por parte del Usuario cualquiera que sea la causa.

Los precios y la disponibilidad de las entradas son válidos y se garantizan hasta que se agoten las entradas.

Los pedidos se atenderán por orden de recepción. Ante la imposibilidad de asignar asientos consecutivos, SMP GESTIONES RECINTOS contactará con el cliente para informarle de dicha circunstancia y tratará de ofrecerle entradas alternativas (por ejemplo para otra zona o día). No obstante, SMP GESTIONES RECINTOS no puede garantizar al Usuario la disponibilidad de asientos conjuntos, correspondiendo la asignación de los mismos a la empresa organizadora del espectáculo taurino y gestora de la plaza (en adelante “el Organizador”). Cuando no sea posible la reasignación, las entradas se entenderán adquiridas en firme por el Usuario.

En el supuesto de que el Usuario hubiera adquirido una entrada habiéndose agotado las localidades, SMP GESTIONES RECINTOS procederá al reembolso de la cantidad abonada al Usuario en un plazo de quince (15) días desde el día en que se comunique tal circunstancia. El Usuario reconoce expresamente que no tendrá derecho a reembolso adicional alguno en concepto de indemnización o similar.

SMP GESTIONES RECINTOS se reserva el derecho de limitar el número de entradas que pueda adquirir un Usuario. En el supuesto de que el Usuario procediera a la adquisición de entradas por encima del límite fijado, SMP GESTIONES RECINTOS podrá cancelar las entradas así adquiridas, bien en su totalidad, bien en el número que exceda el límite fijado.

Se prohíbe expresamente la re-venta de entradas adquiridas a través del Sitio Web de SMP GESTIONES RECINTOS.

SMP GESTIONES RECINTOS no gestiona entradas con descuentos especiales, tales como grupos, jubilados, jóvenes, etc., siendo el precio único para adultos.

TERCERA.- RECOGIDA DE ENTRADAS.

Todos los pedidos se recogerán en taquillas de la plaza de toros, en una ventanilla especial habilitada para la recogida de reservas por anticipado. El usuario que haya pagado las entradas, deberá acreditarse con su DNI para recoger el pedido.

Las entradas no recogidas por el Usuario por causas ajenas a SMP GESTIONES RECINTOS, no serán reembolsables y, por tanto, no darán derecho alguno de reclamación al Usuario.

Una vez recibidas las entradas por el Usuario SMP GESTIONES RECINTOS no se hace responsable de pérdidas, robos, deterioros, roturas, etc. de las mismas. Es, por tanto, responsabilidad del Usuario la conservación de las entradas en lugar seco y seguro, alejado de campos magnéticos.

En caso de pérdida o extravío no se realizan duplicados de las entradas.

CUARTA.- FORMAS DE PAGO.

El Usuario puede escoger entre las siguientes opciones de pago:

A.     A través del TPV virtual de SMP GESTIONES RECINTOS. Admite las siguientes tarjetas de crédito: Visa, 4B, Mastercard, American Express. El sistema pedirá al Usuario el número de la tarjeta, la caducidad y los números de seguridad (dando vuelta a la tarjeta, en el espacio de firma, hay una serie de números: los tres últimos). En algunos casos las entidades bancarias solicitan además el uso de códigos especiales para la compra por Internet.

B.    A través de transferencia bancaria. El Usuario deberá enviar comprobante de pago a SMP GESTIONES RECINTOS por e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en el plazo máximo de 24 horas desde el momento en que se realiza el pedido.

Sólo se procederá a la entrega de las entradas una vez recibido el importe correspondiente en la cuenta de SMP GESTIONES RECINTOS.

El pago debe de realizarse en el plazo de veinticuatro (24) horas desde el momento en que se efectúa el pedido. Una vez finalizado este plazo si no se confirma el pago mediante tarjeta o ingreso bancario enviando comprobante, SMP GESTIONES RECINTOS podrá proceder a anular el pedido de manera automática. La eliminación de un pedido no abonado en el transcurso de veinticuatro (24) horas no dará derecho a reclamación ni queja alguna por parte del Usuario. En caso de procederse a la cancelación de la solicitud, SMP GESTIONES RECINTOS procederá a reembolsar al Usuario la cantidad que en su caso se reciba transcurrido dicho plazo sin derecho a indemnización alguna.


QUINTA.- DEVOLUCIONES.

No se permite la devolución del importe de las entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a una actuación o cualquier error cometido por el Usuario al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución de la cantidad abonado.

Como punto de venta oficial, las entradas puestas a la venta por SMP GESTIONES RECINTOS son emitidas directamente por la empresa promotora de los eventos (es decir, por el Organizador), siendo SMP GESTIONES RECINTOS la encargada de hacerlas llegar al Usuario a la dirección indicada. El Usuario recibe la entrada oficial de la empresa Organizadora.

Frente a los cambios que se produzcan con posterioridad a la adquisición de las entradas, tales como (a título meramente ejemplificativo): cambio de fecha, hora, cartel, sustituciones, cancelaciones y/o cualquier otro acontecimiento. El Usuario reconoce expresamente que cualquier reclamación deberá interponerse directamente frente al Organizador.

La realización de cualquier devolución estará sujeta a las condiciones del Organizador y a lo dispuesto en la legislación vigente, quedando en todo caso supeditada a disponer de la entrada oficial, completa, íntegra y no manipulada ni dañada.

La devolución del importe de la entrada en caso de suspensión, aplazamiento o modificación, se iniciará y finalizará cuando lo indique el Organizador en la taquilla oficial de la empresa organizadora y conforme con las condiciones que se indican en el reverso de cada entrada oficial.

Sí el espectáculo se suspendiese de manera sobrevenida (es decir, una vez comenzado) por causas no imputables al Organizador o por mal tiempo, una vez salida la primera res al ruedo, el Usuario no tendrá derecho a devolución alguna.

Sólo cuando el Organizador dé orden expresa a SMP GESTIONES RECINTOS para la devolución de las entradas, se podrá proceder a la devolución del importe de la entrada (no así de la comisión indicada en el párrafo anterior). Dichas cancelaciones suelen producirse en casos como cancelaciones y cambios de fechas.

SEXTA.- EXCLUSIONES.

SMP GESTIONES RECINTOS no gestiona entradas con condiciones especiales, tales como: jubilados, minusválidos y niños. Todas las entradas son de precio para adulto.

El Usuario debe tener en cuenta que los menores en general tienen condicionada o restringida la entrada en las plazas de toros. Es conveniente que el Usuario compruebe con las plazas de toros las condiciones de acceso de menores y de personas con movilidad reducida.

SMP GESTIONES RECINTOS no se responsabiliza de la adquisición de entradas por el Usuario para menores o personas de movilidad reducida que vean imposibilitado posteriormente su acceso a la plaza de toros por el Organizador.

SÉPTIMA.- LIMITACIONES DEL ORGANIZADOR DEL EVENTO.

El Organizador se reserva el derecho de admisión y podrá registrar al público asistente en la entrada. No se permite la entrada con ningún objeto que la Organización pueda considerar peligroso. Tampoco suele permitirse la entrada con comida y bebida.

Es potestad de la Organización permitir la entrada en la corrida una vez haya comenzado la misma, así como permitir la entrada y salida del recinto durante la misma.

La Organización se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo. Se prohíbe grabar o sacar fotos (con o sin flash) durante la corrida.

Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación o anulación del espectáculo deberá dirigirse al Organizador, debiendo conservar el Usuario la entrada para su presentación.

SMP GESTIONES RECINTOS no responderá frente a ninguna de las reclamaciones efectuadas por el Usuario en relación a la organización del espectáculo. Se recuerda al Usuario que la responsabilidad sobre el evento corresponderá exclusivamente al Organizador.

OCTAVA.- SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE ENTRADAS.

El Sitio Web tiene un espacio abierto para que el Usuario que lo desee pueda solicitar información sobre los futuros eventos no puestos a la venta. El Usuario podrá facilitar sus datos de contacto para que una vez SMP GESTIONES RECINTOS tenga esa información pueda facilitársela, todo ello sin compromiso por ninguna de las partes.

NOVENA.- SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

SMP GESTIONES RECINTOS adopta medidas de seguridad y tecnológicas razonablemente adecuadas para el funcionamiento correcto del Sitio Web.

El funcionamiento del Sitio Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios. El acceso al Sitio Web puede suspenderse por razones de tipo técnico o por causas de fuerza mayor, como son, a título de ejemplo: a) Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica, b) Ataques con virus a los servidores que soportan la web, c) Errores de los usuarios en el acceso al sitio web, d) Incendios, inundaciones, terremotos, e) Huelgas o conflictos laborales, f) Conflictos bélicos. SMP GESTIONES RECINTOS queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad cuando se produzcan las mismas.

DÉCIMA.- VIGENCIA.

Las presentes Condiciones de Compra han sido redactadas y aprobadas por SMP GESTIONES RECINTOS con fecha de 10 de febrero de 2017 y permanecerán vigentes hasta el momento en que sean sustituidas por otras a través de su publicación en el Sitio Web.

La última actualización de las Condiciones de Compra se ha realizado con fecha 10 de febrero de 2017.

DECIMOPRIMERA.-LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas Condiciones de Compra se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario según lo previsto en la legislación vigente. Cuando los Usuarios tengan su domicilio fuera del territorio español se estará a lo que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, sometiéndose las partes en su defecto a los juzgados y tribunales de Castellón.

Modificado por última vez en Martes, 14 Febrero 2017 12:37